i500系列溫濕度記錄儀軟件flashlink設備聯機失敗如何解決

? ?i500系列產品，在大量客戶購買和使用的情況下通常情況下，產品還比較穩定，主要集中產生的售后問題，集中在如何使用FLASHlink軟件下載數據，其中以設備連接連不上軟件的問題最多，本文就i500系列溫濕度記錄儀聯機失敗的問題，做如何處理做說明：

1. 首次安裝溫濕度記錄儀軟件的時候，一定要保證USB驅動正常安裝，不要被360等殺毒軟件阻止，這個最為重要

2. 軟件安裝成功后，設備需要連接USB到電腦，進行通信。此時如果設備連接USB失敗如圖所示：

   

   此時我們點擊軟件右上角的菜單“”參數配置“”進入“”通信配置“”，點擊刷新串口，然后再下拉菜單中選擇正確的串口就好了

   

   然后重新點擊設備聯機，即可通信上設備

3. 如果下來的串口非常多不知道哪個是設備的口怎么辦？這個很好解決，如果不是太多一個一個試過去就可以了，如果不想這樣，我們可以在我的電腦右鍵屬性中設備管理器中找到一個名字叫340的串口號即可如圖所示：